Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xooxo66

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách xooxo66 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xooxo66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xooxo66
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách xooxo66 bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin cá nhân, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký. Thời hạn lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp luật hiện hành; sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm cả phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán nội địa.

Cookie và phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách xóa định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc dùng mục cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về trạng thái dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại Android hoặc iOS để tự cập nhật thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị truy cập. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán được lưu để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dùng live chat tiếng Việt trên trang để được phản hồi nhanh, hoặc gửi email nếu yêu cầu cần đính kèm tài liệu. Đội hỗ trợ tài khoản sẵn sàng tiếp nhận mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.